POLÍTICA DE PRIVACIDADE – CHARMOZA
A Charmoza respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
SEÇÃO 1 – QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?
Quando você realiza uma compra em nossa loja, coletamos as informações necessárias para concluir a transação, como:
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Nome completo
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CPF (quando necessário para envio)
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Endereço de entrega
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E-mail
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Telefone
Ao navegar em nosso site, também podemos coletar automaticamente:
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Endereço de IP
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Informações sobre navegador e dispositivo
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Dados de navegação
Essas informações nos ajudam a melhorar sua experiência de compra.
Marketing por e-mail (quando aplicável)
Com sua autorização, poderemos enviar e-mails com novidades, promoções e atualizações. Você pode cancelar a qualquer momento.
SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO
Como obtemos seu consentimento?
Ao fornecer seus dados para:
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Realizar uma compra
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Processar um pagamento
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Solicitar uma entrega
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Realizar uma devolução
Você concorda com a coleta e uso dessas informações para fins específicos da transação.
Para finalidades de marketing, solicitaremos seu consentimento ou daremos a opção de recusar.
Como retirar seu consentimento?
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail:
SEÇÃO 3 – COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Podemos compartilhar seus dados pessoais quando:
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For exigido por lei;
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For necessário para cumprir obrigações legais;
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Você violar nossos Termos de Serviço.
Também compartilhamos dados com parceiros essenciais para a operação da loja, como:
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Processadores de pagamento
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Plataformas de e-commerce
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Transportadoras
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Serviços de marketing
Esses parceiros utilizam as informações apenas para executar os serviços contratados.
SEÇÃO 4 – PLATAFORMA E PAGAMENTOS
Nossa loja pode ser hospedada em plataforma de e-commerce terceirizada, que fornece a infraestrutura para venda online.
Os dados de pagamento são processados por gateways seguros e seguem os padrões de segurança PCI-DSS, garantindo a proteção das informações do cartão de crédito.
A Charmoza não armazena diretamente os dados completos do cartão.
SEÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS
Fornecedores terceirizados coletam, utilizam e divulgam informações apenas na medida necessária para prestar seus serviços.
Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses fornecedores, pois podem estar sujeitos a legislações diferentes, dependendo de sua localização.
Ao sair do nosso site ou ser redirecionado para terceiros, esta Política de Privacidade deixa de ser aplicável.
SEÇÃO 6 – SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra:
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Acesso não autorizado
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Perda
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Alteração
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Divulgação indevida
Utilizamos protocolo SSL (Secure Socket Layer) e seguimos boas práticas de segurança da informação.
Apesar disso, nenhum sistema é 100% invulnerável.
SEÇÃO 7 – COOKIES
Utilizamos cookies para:
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Melhorar a navegação
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Armazenar itens no carrinho
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Analisar tráfego e comportamento de navegação
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Personalizar anúncios
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
SEÇÃO 8 – IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao utilizar nosso site, você declara ser maior de 18 anos ou estar autorizado por responsável legal.
SEÇÃO 9 – ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.
Recomendamos a leitura periódica desta página.
SEÇÃO 10 – SEUS DIREITOS (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
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Solicitar acesso aos seus dados
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Corrigir informações incorretas
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Solicitar exclusão de dados (quando aplicável)
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Revogar consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato:
CONTATO
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:
📧 sacdacharmoza@outlook.com
📱 (48) 99421-6137
